La communication et l'information des parties intéressées étant un engagement FATIPERFIL, et une exigence de la NP EN ISO 9001:2015, ainsi que de la réglementation en vigueur, à savoir le règlement général sur la protection des données, nous nous devons de communiquer les points suivants :

1. Protection des données
Les fournisseurs doivent se conformer aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du P.E. et du Conseil du 27 avril (RGPD).

2. Produit / service à fournir
Le fournisseur/prestataire externe s'engage à respecter toutes les exigences de service/produit à fournir issues du cahier des charges de FATIPERFIL et toutes autres exigences légales et/ou réglementaires implicites, notamment les qualifications professionnelles, les arrêtés professionnels, les exigences déontologiques soit du fournisseur soit de ses salariés, nécessaires pour l'exécution de la fonction / fourniture du service respectivement et lié au service / produit à fournir.

3. Communications
La communication et les interactions doivent être réalisées par les différents moyens disponibles et, le cas échéant, doivent être documentées pour assurer la connaissance et éviter les échecs ou les malentendus.

4. Contrôle et suivi des performances
FATIPERFIL a mis en place un processus de qualification continue des fournisseurs qui prend en compte les critères suivants : « Qualité Produit/Service, Documentation RLR « Exigences Légales et Réglementaires », Délai et Prix.
L'évaluation consiste en le principe d'attribuer une note appuyée sur une échelle de 1 à 5 valeurs pour chaque critère étant classé en trois classes « A Bon, B moyen et C Mauvais ».
Chaque fois qu'il le juge nécessaire, FATIPERFIL communique avec ses fournisseurs pour signaler immédiatement les défaillances et les notes négatives pertinentes obtenues dans une période donnée.